初めてのお客様へ
【1.ご希望の商品の探し方について】
- お探しの商品は、メーカーごとのWebカタログ等をご参照の上、ご購入のご検討をお願い致します。
- また、ご購入いただく商品の価格につきましては、各メーカーの特別価格表（PDF）をご参照いただくか、
- もしくはダウンロードしてご確認くださいますようお願い申し上げます。
【2.ご注文・お見積りについて】
TEL、FAX、E-mailにてご注文や御見積を承っております。
詳しくは、下記をご参照ください。
◆TEL（お電話）でのご注文の場合
- フリーダイヤル通話専用/0120-33-2420
（受付時間：9：00～19：00）
◆FAXでのご注文・お見積りの場合
- FAX専用/0120-26-1164
- ご注文の場合
ご注文書/FAX専用フォーム（PDF）をご用意しております。プリントアウトしてご使用いただけます。 - 御見積りの場合
御見積書/FAX専用フォーム（PDF）をご用意しております。プリントアウトしてご使用いただけます。
◆メールフォームでのご注文・御見積りの場合
ご注文・御見積りをメールフォームでされる場合、
ご注文・お見積り専用フォームをご利用ください。
【3.ご注文内容の確認】
お客様からご注文を頂いた後、承ったご注文内容のご確認の為、
当店からお客様に向け（E-mail、FAX、TEL）にて
当店が、承ったご注文内容のご送信をさせて頂きます。
また、ご注文内容に不明点がある場合、ご連絡をさせて頂く事が
ございます。
【4.その他】
- FAXをご利用のお客様へ
FAXをご利用頂き<ご注文>や<御見積り>のご依頼を頂く場合、
適当な用紙をご利用頂いても結構です。
下記の事項<①～⑩>を必ずご明記の上、お申し付け下さい。
①お客様名 ※貴社名/ご担当者様名
②郵便番号
③ご住所
④TEL
⑤FAX
⑥携帯電話
⑦お届けのご希望日の（有・無）、
⑧商品代金の支払方法 (代引き・郵便振替・銀行振込)
⑨ご注文やお見積りの商品 (品番・品名・カラー・サイズ・数量)
⑩社名刺繍や安全マーク縫付加工やズボン裾直し加工を
ご希望される場合は、その詳細をご記載下さい。
- サンプル商品について
サンプル商品をご希望されますお客様は、お気軽にお申し付け下さい。サンプル商品のお届けする際に発生する送料は、当店がご負担致します。ご返却の際に発生する送料は、お客様のご負担でお願い致します。
また、サンプル商品の返却期限は、サンプル商品のお届け日から
15日内とさせて頂きます。
返却期限を超過しても返却されない場合、ご請求させて頂きます。
【5.送料について】
福山通運、クロネコヤマト、佐川急便のいずれかの運送会社にご依頼し、商品をお届け致します。
大切なご注文商品を安定してお届けするために、複数の運送会社と契約しております。
納品をお急ぎの場合は、ご注文時にお知らせください。
| 配達地域 | 都道府県 | 送料 (税別) |
|---|---|---|
| 関西 | 大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、和歌山県 | 750円 |
| 北陸 | 富山県、石川県、福井県 | 800円 |
| 四国 | 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 | 850円 |
| 中国 | 島根県、鳥取県、山口県、広島県、岡山県 | 850円 |
| 東海 | 愛知県、静岡県、三重県、岐阜県 | 850円 |
| 信越 | 新潟県、長野県 | 850円 |
| 関東 | 群馬県、栃木県、山梨県、茨城県、千葉県、埼玉県、東京都、神奈川県 | 900円 |
| 南九州 | 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県 | 900円 |
| 北九州 | 熊本県、宮崎県、鹿児島県 | 950円 |
| 南東北 | 宮城県、山形県、福島県 | 1,100円 |
| 北東北 | 青森県、秋田県、岩手県 | 1,200円 |
| 北海道 | 北海道 | 1,800円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 2,800円 |
| 離島 | 該当都道府県でも別途設定 | 別途設定 |
海外への商品お届けについて
海外への商品の発送は、商品代金および送料のご入金確認後に行います。お支払いは日本円でお願いいたします。
為替変動により請求額が変動する場合、金額が減少した場合はその差額の入金確認後の発送となり、増加した場合は差額を返金いたします。
返金の際に発生する振込手数料はお客様のご負担となります。
配送は日本郵便の「国際スピード郵便 (EMS)」を利用いたします。
運賃や取扱国・地域の詳細は、日本郵便の公式ページをご確認ください。
※一部の国・地域では、取り扱いに制限がある場合がございます。
また、重量制限が適用される場合もございますので、あらかじめご了承ください。
【6.商品代金のお支払い方法】
商品代金のお支払い方法は、以下の4種類をご用意しております。
ゆうちょダイレクト/ゆうちょ銀行
銀行名:ゆうちょ銀行
金融機関コード: 9900
店番: 099
預金種目: 当座
店名: 〇九九店（ゼロキユウキユウ店）
口座番号: 0242731
口座名義: 衣料百貨 大槻 (イリョウヒャッカ オオツキ)
※郵便口座をお持ちのお客様のみ利用可能です。
※お買上商品合計金額に関係なく振込手数料は発生しません。
銀行振込
- A お振込口座
金融機関名: PayPay銀行
支店名: 本店営業部
口座種類: 普通預金
口座番号: 8342185
口座名義: ｲﾘﾖｳﾋﾔﾂｶｵｵﾂｷ
※お買上商品合計金額が10,000円（税別）未満の場合、
振込手数料は、お客様のご負担となります。
- B お振込口座
金融機関名: 京都銀行
支店名: 福知山支店
口座種類: 普通預金
口座番号: 3893907
口座名義: 衣料百貨 大槻 (イリョウヒャッカ オオツキ)
※お買上商品合計金額が10,000円（税別）未満の場合、
振込手数料は、お客様のご負担となります。
- A お振込口座
代金引換配達
お買上商品合計金額が5,000円（税別）以上の場合、代引手数料は、当店が負担します。
5,000円（税別）以下の場合、代引手数料の300円（税別）は、お客様のご負担とさせて頂きます。
郵便局/郵便振替
- 商品と一緒にご請求書と郵便振替伝票をお届けします。納品日から7日以内に最寄りの郵便局でご入金ください。
※尚、郵便局/郵便振替のご利用は、ご請求金額が、3,000円（税別）未満のお客様に限らせて頂きます。
尚、振替手数料は当店が、負担します。
- 商品と一緒にご請求書と郵便振替伝票をお届けします。納品日から7日以内に最寄りの郵便局でご入金ください。
- 領収書
領収書の必要なお客様は、お気軽にお申し付け下さい。
領収書発行は、ご入金のご確認後となります。
代金引換配達の場合、運送会社からの受取伝票が、法的に領収書としてご利用いただけます。
ただし、当店発行の領収書が、必要な場合は、その旨、お知らせ頂ければ、対応させて頂きます。
- その他
商品代金のお支払いに関する基本事項は、上記の通りですが、ご不明な点が、ございましたら、お気軽にご連絡ください。
【7.返品・交換について】
商品のサイズや色が合わない場合など、やむを得ず返品または交換をご希望されるお客様は、
商品到着後1週間以内にメール、TEL、FAXでご連絡ください。返品や交換を承ります。
- 交換について
交換商品が当店に到着確認後に発送いたします。ご注意：返品や交換に必要となる全ての送料は、お客様の負担となります。
シモン安全靴の返品・交換には、手数料1,000円（税込）が必要です。
交換商品は、お客様の送料負担で当店にお送りください。
- 返品・交換のできない場合
以下の商品の返品・交換はできません。ご了承ください。
- 商品に汚れや破損がある場合
- カッター、エプロンなど、袋から出すと元通りに畳めない商品。
社名刺繍・安全マーク縫付加工・ワッペンの縫付加工・ズボン裾直し加工等、商品自体に加工が施された商品。
- 受注生産品や特注品、別注品の商品。
- 商品に汚れや破損がある場合
- 返金方法
返品の場合、代金をお客様にお返しするため、以下の情報をメールまたはFAXでご連絡ください。
口座名義（フリガナ）
金融機関名（支店名）
預金種類
口座番号
返品された商品が当店に到着し、商品の確認ができ次第、お客様の指定口座へ代金を返金いたします。
- ご注意
振込手数料、代金引換手数料、送料はお客様の
ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
不良品や誤配の場合は、送料、代引手数料、振込手数料は
当店が負担いたします。
【8.無料・激安サービスについて】
当店では、以下のサービスを基本的に無料で提供しております。
詳細は下記からご参照ください。